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Computer & Network Service, Web & Education
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S. Goelden - autorisierter NOVELL Partner - CNA, CNE, MCP

Folgende EDV-Bereiche können von uns zur Zeit abgedeckt werden:

Hardware

Reparatur allgemein

Der Servicebereich Hardware umfasst die Leistungen Reparatur und Wartung. Die Reparaturen führen wir stets sachgerecht und effizient aus.  Eine systematische Fehlersuche bis hin zum kleinsten elektronischen Bauteil ermöglicht es uns, Kosten gering zu halten und einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten: Ressourcenschonung und Vermeidung von Elektronikschrott.

Herstellerübergreifende Reparaturen von:

 Monitoren, TFT-Displays
 Notebooks
 PC´s , Servern
 Druckern

Wartung

Die Anforderungen an Hardware sind in den letzten Jahren enorm gestiegen. Dabei liegt es auf der Hand, dass der Geräteverschleiß nicht lange auf sich warten lässt. Eine starke Abnutzung zieht zwangsläufig kostenaufwendige Reparaturen nach sich, die bei vorbeugender Wartung nicht notwendig wären.

Abhilfe

Wir empfehlen zur Vorbeugung unnötiger Defekte eine Jahreswartung von Tintenstrahl-, Laser- oder Matrixdruckern. Diese beinhaltet die komplette Reinigung des Innenlebens, die Entfernung von Papier- und Tonerstaub, Nikotinschicht und Papierresten. Des Weiteren sorgt die Einfettung und Justierung der Mechanik für eine einwandfreie Funktion der Drucker. Ein abschließender Test und Report gibt Auskunft über den Zustand des Gerätes.

Das Ergebnis

  höhere Lebenserwartung
  gestochen scharfes Druckbild
  störungsfreier Einsatz
  bessere Ozonwerte im Büro

Special Services Hardware

Um den Betriebsablauf nicht zu stören, passen wir unsere Arbeitszeiten Ihren Wünschen und Vorgaben an, auch am Wochenende. Sollte eine Reparatur nicht mehr lohnen und es sinvoller sein, in ein neues System zu investieren, bieten wir Ihnen eine Kostenvoranschlag und / oder ein Beratungsgespräch an.

Support

Der interne support nimmt im Rahmen der IT eine Schlüsselposition ein. Durch den rasenden Fortschritt der zu nutzenden Hard- und Softwareumgebung ist es in immer kürzeren Zeitintervallen nötig, technische Umstellungen vorzunehmen, zusätzliche Leistungen zu übernehmen und Arbeitsabläufe anzupassen und zu optimieren.

Sollte in Ihrem Unternehmen innerhalb einer produktionskritischen Zeit eine Systemkomponente im Bereich der Netzwerk-, Server-, Drucker-, oder Clientumgebung den Dienst verweigern, bieten wir einen umfassenden Notdienst für jede Tageszeit an. Einige Features des Notdienst-supports sind:

Notdienst bis hin zum 24 Std. Support auch an Wochenenden und Feiertagen.

Maximale Reaktionszeit von 4 Std., optionale Fernüberwachung via ISDN- oder DSL- Verbindung

Anpassung an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens durch verschiedene Support-Levels

 

Software

Als Team qualitätsbewusster Spezialisten, stehen wir Ihnen bei der Planung und Realisierung individueller Lösungen mit Rat und Tat zur Seite.

Entwicklungsumgebungen

MS Access, MS Visual Basic, VB Script, Borland Delphi, Turbo/Borland Pascal, dBase, Open Access, Java

Datenbanksysteme

 Oracle
 MS SQL-Server
 My SQL
 MS Access

Generell

Entwicklung individueller Softwarelösungen
 

Netzwerkmanagement

Wir unterstützen Sie bei der Erarbeitung von Lösungen für Ihr individuelles Netzwerkmanagement. Basierend auf den  führenden Plattformen implementieren wir die Managementlösung mit der Ihr Netz beherrschbar wird

Planung, Projektierung, Installation

Vom ersten Beratungsgespräch über eine professionelle Anforderungsanalyse und individuelle Konzeption bis hin zum Projektmanagement begleiten wir  Sie über den gesamten Realisierungszeitraum und darüber hinaus.
Wir sorgen für die Verkabelungsmassnahmen im Kupfer-, Lichtwellenleiter-Bereich und garantieren eine reibungslose Installation des aktiven Netzes.
Eine Dokumentation informiert Sie über Kabelwege, Anschluss- und Verteilerpunkte und die logische Netzstruktur.

Netzwerkanalyse

Die Möglichkeit der Ist-Wert-Bestimmung wird durch eine Netzwerkanalyse gewährleistet.

Strukturierte Verkabelung und Wireless LAN's

Um eine Kommunikationsinfrastruktur für die Zukunft zu sichern, ist neben der fachgerechten Installation auch die Qualität der passiven Komponenten wichtig. Daher nutzen wir nur die Komponenten führender Hersteller, wie u.a. Cisco und Intel für das  passive Netz und die kabellose Übertragung, um deren Funktionalität sicher zu stellen.

Strukturierte Verkabelungs- und Informationssysteme

 Kupfer- und Lichtwellenverkabelung
 Switching
 Router-Konzepte
 Netzwerkmanagement
 Netzwerkanalyse

Aktive Komponenten für LAN und WAN

 Switching-Konzepte
 Segmentierungskonzepte
 LAN-LAN Kopplung
 LAN-WAN Kopplung
 Remote-Access Lösungen
 

Systemmanagement

Wir übernehmen für Sie die Planung, Einrichtung und Administration individueller Netzwerk OS-Systeme. Im Einzelnen sind dies: 

WinXP/ WinVista/ Win7/ Win8/ MS-Windows Server 2003,2008,2012/ SBS 2003,2008,2011

MS-Exchange 2000, 2003, 2007, 2010, 2013

Novell- Netware 4.1x , 5.x und 6.x, Netware GroupWise, Netware BorderManager

Redhat Linux sowie UNIX  basierte Netzwerke

Planung und Realisierung von schnellen und effizienten Installationen

 Logon-Scripts
 Entwicklung und Umsetzung der Policy- / ZenWorks- Konzepte

Migration komplexer Server- und Netzwerkstrukturen auf MS Windows NT, 2000,2003,2008,2012 / NOVELL NetWare und UNIX / Linux

Planung und Einrichtung von Tele-Arbeitsplätzen

Internet / Intranet

Unser Angebot reicht von der Erstellung und dem Design von Web-Seiten, Flash Intro, über eCommerce-Konzepte und Web-Hosting bis hin zu Internet- /Intranet Schulungen (HTML, PHP). Sprechen Sie mit uns, damit wir Ihren Wünschen gerecht werden können

Komplexe Internet- / Intranet Strukturen

Unsere Grafik- und Web-Designer stehen mit professionellen Lösungen bezüglich Layout und Umsetzung Ihrer Ideen zur Seite. Darüber hinaus planen und realisieren wir auf Wunsch einen optimalen und kostengünstigen Einsatz von aktiv steuerbaren Informationssystemen.

e´Commerce Konzept

Wir implementieren eCommerce Strategien und übernehmen die Überwachung und Betreuung von eCommerce Installationen. Außerdem beraten wir Sie gerne, welche Ihrer Produkte und Dienstleistungen besonders für die Vermarktung im Internet geeignet sind. Für spezielle eCommerce Wünsche bieten wir die technische Basis, um Ihre Vorstellungen mit Sicherheit umsetzen zu können. Wir integrieren individuelle Lösungen in Zusammenarbeit und schaffen so eine optimale eCommerce Plattform.

 

Web-Hosting

Mit Web-Hosting offerieren wir die Möglichkeit, Ihren Internetauftritt  individuell, professionell und sicher zu hosten. Mit unseren SQL-Datenbankservern und der Unix -Plattform steht eine Infrastruktur der neuesten Generation zur Verfügung. Wir garantieren sowohl höchste Sicherheit mittels Backup-System und  sicherer Firewall,  als auch ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Web-Hosting Angebot.

Internet- / Intranet Schulungen

Im Bereich der Internet- / Intranet Schulungen bieten wir sowohl Anwender- als auch Administratorenschulungen.

Redhat
.net
Novell
MS Windows
datev
MS Office

Computer & Network Service, Web & Education
Spyridon Goelden

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52066 Aachen
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tel: +49 (0) 241 57028620
fax: +49 (0) 241 4450714
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